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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Sonara coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem se cadastra e usa a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é:

2. Quais dados coletamos

Dado	Quando é coletado
Nome	No cadastro
E-mail	No cadastro, usado também para login e comunicação
Senha	No cadastro — armazenada apenas como hash criptográfico (bcrypt), nunca em texto puro
Status de pagamento	Após a confirmação do pagamento pela Stripe

Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente: o pagamento é processado inteiramente pela Stripe, e o Sonara nunca tem acesso ao número do cartão.

3. Para que usamos os seus dados

• Criar e autenticar sua conta;
• Confirmar seu e-mail e liberar o acesso após o pagamento;
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha);
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicável.

Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não fazemos rastreamento de navegação com fins de marketing.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) — precisamos do seu e-mail e senha para fornecer o serviço que você contratou — e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal (dados fiscais de venda).

5. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (operadores de dados, na definição da LGPD), e apenas na medida necessária:

Empresa	Finalidade
Stripe	Processamento de pagamento
Brevo	Envio de e-mails transacionais
Oracle Cloud Infrastructure	Hospedagem do banco de dados

Nenhum desses parceiros pode usar seus dados para finalidade diferente da que contratamos.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, apagamos os dados pessoais em até 30 dias, exceto informações que sejamos legalmente obrigados a reter por mais tempo (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@appsonara.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o site, senhas armazenadas com hash criptográfico, e infraestrutura com acesso restrito. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes — caso ocorra um vazamento que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies

Usamos apenas um cookie estritamente necessário para manter sua sessão de login (sonara_session). Não usamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade de terceiros.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@appsonara.com.br.